AJUDA & SUPORTE

PRINCIPAIS DÚVIDAS:

> Requisitos Mínimos
Obrigatória: É necessária uma ligação à internet para ativar o produto
Sistema Operacional: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8/ 8.1, Windows 10
Processador: Intel Core 2 Duo a 1,8 GHz , AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou equivalente (Para computadores que utilizem chipsets gráficos incorporados, o jogo requer Intel Core 2 Duo a 2,0 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 a 2,0 GHz ou equivalente)
Memória: Pelo menos 2 GB de RAM
Disco Rígido: Pelo menos 9 GB de espaço livre com pelo menos 1 GB de espaço adicional para conteúdo personalizado e jogos guardados
DVD-ROM: Unidade CD/DVD ROM necessária apenas para a instalação
Placa Gráfica: 128 MB de Video RAM e suporte para Pixel Shader 3.0. Placas gráficas suportadas: NVIDIA GeForce 6600 ou melhor, ATI Radeon X1300 ou melhor, Intel GMA X4500 ou melhor
Placa de Som: Compatível com DirectX 9.0c
DirectX: Compatível com DirectX 9.0c
Periféricos: Teclado e mouse
Clique aqui para ver os requisitos recomendados

> The Sims 4 no Windows 10
Sim, o The Sims 4 é compatível com o Windows 10, e funcionará até melhor por causa da melhor   otimização do sistema em comparação com as versões anteriores.

> Como instalo CPs (Conteúdo Personalizado)? 
1º - Baixe as CPs ou Coleções SC desejadas.
2º - Ao clicar em baixar, você será redirecionado para ao site do MEGA, já no site, clique em baixar pelo navegador.
3º - Após finalizado o download, recorte o arquivo ou extraia caso esteja em ZIP para a pasta Documentos>Electronic Arts>The Sims 4> Mods.
4º - Aproveite! :)


SUPORTE:
Problemas com o jogo, na instalação ou qualquer outro problema? Clique aqui para entrar no suporte oficial do The Sims 4 (Apenas para cópias originais do jogo)